por Andrés Bustos | Ago 23, 2018
Cuando tu PYME está comenzando, tener un buen flujo de efectivo que permita su crecimiento es fundamental, y la clave está en contar con un sistema de cobranza que permita el pago puntual de los créditos otorgados a los clientes y el seguimiento de casos de morosidad....
por Andrés Bustos | Ene 11, 2018
A pesar de que en las empresas pequeñas suele ser una práctica frecuente y en ocasiones compartan funciones e incluso espacios, los departamentos de cobranza y de ventas son entidades distintas y debe hacerse todo lo posible por mantener a estos equipos en armonía,...
por Andrés Bustos | Dic 21, 2017
La proactividad en la cobranza consiste en ejercer un protocolo consciente y anticipado de gestión, con miras a evitar la morosidad de las facturas y dar solución a las eventualidades antes de su vencimiento. Esta forma de cobranza beneficia tanto a la persona que...
por Andrés Bustos | Dic 5, 2017
Según la Enciclopedia Financiera, la Rotación de clientes es el número de veces al año que se renueva el crédito a clientes. Se calcula dividiendo las ventas anuales entre el nivel medio de clientes pendientes de cobro. Se trata de un indicador que mide las rotaciones...
por Andrés Bustos | Jul 26, 2017
¿Por qué cada vez son más frecuentes las encuestas sobre satisfacción laboral? La respuesta es simple: Porque es evidente la existencia de una preocupación que obliga a tomar acciones gerenciales de alto impacto, en aras de garantizar la salud de la empresa. Estrés,...
por Andrés Bustos | Jul 12, 2017
Decidirse e implementar un programa de mejora continua que sea eficaz y sostenible, es un trabajo duro. Requiere un esfuerzo desde diferentes flancos que incluye operaciones, recursos humanos y materiales, pero podemos simplificar el asunto en dos categorías: la...
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