por Andrés Bustos | Sep 6, 2018
Los Certificados de Incobrabilidad son documentos que por un lado, le permitirán respaldar la provisión de cuentas por cobrar en la contabilidad, y por el otro le permitirá castigar tributariamente los créditos incobrables al presentarlos ante el Servicio de Impuestos...
por Andrés Bustos | Ago 30, 2018
Quizá la cobranza sea uno de los procesos empresariales más comúnmente delegado a especialistas. Las ventajas son conocidas: para las empresas que tienen parte importante de sus activos en créditos otorgados, el outsourcing de cuentas por cobrar o tercerizar la...
por Andrés Bustos | Ago 23, 2018
Cuando tu PYME está comenzando, tener un buen flujo de efectivo que permita su crecimiento es fundamental, y la clave está en contar con un sistema de cobranza que permita el pago puntual de los créditos otorgados a los clientes y el seguimiento de casos de morosidad....
por Andrés Bustos | Ago 10, 2018
Siempre hemos insistido en que no podemos saber cuán efectiva es una gestión si no nos regimos por indicadores seguidos con regularidad. Dentro de la sistematización de la cobranza los Días Calle constituyen un indicador financiero esencial ya que hace referencia al...
por Andrés Bustos | Jul 30, 2018
La empresa de cobranza, para agregar valor, debe poner foco en ir más allá de la operación de cobranza. Es necesario que se transforme en un socio estratégico de la empresa, cuidando la relación de largo plazo con los clientes y levantando información clave para la...
por Andrés Bustos | Jul 12, 2018
De nada sirve castigar directamente el retraso de un pago cuando se trata de un cliente histórico con el que hemos mantenido buenas relaciones comerciales. Las plataformas de cobranza le permiten identificar las causales de los retrasos en los pagos de un cliente...
por Andrés Bustos | Jul 5, 2018
Además de ser una herramienta comercial, la cobranza es una parte importante de la gestión de clientes. Es decir, se trata de un proceso donde intervienen factores humanos que pueden convertirla, en el mejor de los casos, en una herramienta de fidelización. En el peor...
por Andrés Bustos | Jun 28, 2018
Como en todos los ámbitos, no podemos saber si algo funciona si no lo medimos. En las cobranzas hay ciertos indicadores que nos ayudan a entender cómo están funcionando los flujos de entrada de activos y salidas por concepto de créditos otorgados, por ejemplo. Los...
por Andrés Bustos | Jun 22, 2018
En un escenario perfecto, las relaciones comerciales implican transacciones bien definidas, donde a cada factura emitida le corresponde una respuesta por parte del cliente: la factura es aceptada, o bien se indican reparos o los motivos de su rechazo. El SII establece...
por Andrés Bustos | Jun 14, 2018
Contratar los servicios de un proveedor externo para encargarse de ciertas áreas de nuestro negocio, nos permite enfocar los esfuerzos en aquellas que son centrales o que agregan más valor a nuestra empresa. La gestión de cobranza es uno de los servicios más...
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