por Andrés Bustos | Ago 10, 2018
Siempre hemos insistido en que no podemos saber cuán efectiva es una gestión si no nos regimos por indicadores seguidos con regularidad. Dentro de la sistematización de la cobranza los Días Calle constituyen un indicador financiero esencial ya que hace referencia al...
por Andrés Bustos | Jul 30, 2018
La empresa de cobranza, para agregar valor, debe poner foco en ir más allá de la operación de cobranza. Es necesario que se transforme en un socio estratégico de la empresa, cuidando la relación de largo plazo con los clientes y levantando información clave para la...
por Andrés Bustos | Jul 12, 2018
De nada sirve castigar directamente el retraso de un pago cuando se trata de un cliente histórico con el que hemos mantenido buenas relaciones comerciales. Las plataformas de cobranza le permiten identificar las causales de los retrasos en los pagos de un cliente...
por Andrés Bustos | Jun 28, 2018
Como en todos los ámbitos, no podemos saber si algo funciona si no lo medimos. En las cobranzas hay ciertos indicadores que nos ayudan a entender cómo están funcionando los flujos de entrada de activos y salidas por concepto de créditos otorgados, por ejemplo. Los...
por Andrés Bustos | Jun 22, 2018
En un escenario perfecto, las relaciones comerciales implican transacciones bien definidas, donde a cada factura emitida le corresponde una respuesta por parte del cliente: la factura es aceptada, o bien se indican reparos o los motivos de su rechazo. El SII establece...
por Andrés Bustos | Jun 7, 2018
Evitar la morosidad de nuestros clientes es un objetivo que bien puede llevarnos por el camino de la proactividad o gestión de cobranza anticipada, o tentarnos con otras opciones pensadas para garantizar el cobro de las facturas, tales como avales, factoring o un...
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